Pôle Urgences 115

Le 115 est le numéro d’urgence sociale national en France, avec une gestion organisée au niveau départemental. Il est accessible 7 jours sur 7, toute l’année, de 6h à 21h. Ce service permet d’évaluer chaque demande et de proposer une mise à l’abri sans distinction.

Lors de chaque appel, une évaluation de la situation est effectuée pour orienter les personnes vers la structure adaptée. Les solutions d’hébergement disponibles sont :

– Les abris de nuit (ADN) : pour une nuit, destinés aux personnes seules sans enfant.
– Les services d’accueil d’urgence temporaire (SAUT) : pour les femmes, avec ou sans enfant(s), victimes de violences.
– Les centres d’hébergement d’accueil d’urgence (CHAU) : pour l’accueil de familles, couples ou personnes seules.
– Les hébergements d’urgence pour demandeurs d’asile (HUDA) : réservés aux personnes ayant déposé une demande auprès de l’OFII.
– HEVA : Pour les femmes et les hommes victimes de violences conjugales et intra-familiales.
– Les pensions gîtes hôtels (PGH) : mobilisées en dernier recours, lorsque les autres structures sont saturées, selon des critères de vulnérabilité.

Le 115 reste une ressource essentielle pour toute personne en détresse sociale, garantissant un premier niveau de prise en charge d’urgence.